Köpvillkor

Priser:
Alla priser angivna i SEK och inkluderar moms (25%).
Reservation för tryckfel eller eventuella prisförändringar.
Dock meddelas alltid prisförändringar före leverans.

Fraktkostnad:
Fraktkostnad varierar beroende på beställda produkters vikt och storlek.
Fraktpriset räknas automatiskt ut & visas i kassan.

Beställning:

  • Beställning kan göras dygnet runt direkt i vår webbshop
  • Telefon order: 031 – 46 46 69. (Öppettider: Mån-Lör 09.00 – 19.00)
  • Mail order: order@mnaudio.se
  • Åldersgräns för beställning är 18 år, annars krävs målsmans godkännande.

Betalningsvillkor:
Vi erbjuder nedanstående betalningsalternativ:

  • Faktura:
    Privatpersoner: Faktura via Klarna, 14 dagar netto
    Företag/Stat/Kommun: 30 dagar netto
  • Kortbetalning
  • Swish
  • Postförskott
  • Delbetalning (Mer information finnes under länken Delbetalning)
  • Leasing


Leveranstid:

Vi levererar normalt inom 1-2 arbetsdagar.
Om beställd produkt inte kan levereras inom 2 arbetsdagar, meddelas kunden.

Outlösta paket:
Om ett paket inte hämtas ut, debiteras kunden hela fraktkostnaden + 200 kr i expeditionsavgift.

Ångerrätt / Öppet köp:
Enligt distansavtalslagen har man som konsument rätt att ångra sittt köp utan speciell anledning inom 14 dagar från det att man tagit emot varorna.

Vi har förlängt din ångerrätt till 30 dagar.

Köpt vara får returneras eller bytas inom 30 dagar efter det att varan mottagits.
Varan skall returneras i oskadat skick i orginalförpackning med samtliga tillbehör.

Vi betalar tillbaks vad du betalat till oss (eventuella fraktkostnader i samband med köpet återbetalas ej).
Kontakta alltid oss per telefon (031 – 46 46 69, eller mail: info@mnaudio.se ) innan ni skickar en vara i retur.

När ett RMA-nr har skapats för service, skickas en fraktsedel ut till er per mail.
Skriv ut den och tejpa på paketet och lämna in på närmaste DHL Servicepoint, så skickas produkten tillbaks i retur till oss.
Så fort returen är godkänd, krediterar vi returnerade produkter till ert kort/konto.


Returrätten gäller dock ej: Specialbeställda eller tillkapade varor, använda glödlampor o.s.v.

 

Garanti:
Alla produkter vi säljer är anpassade för att användas i Sverige.

Vi lämnar 3 års garanti på alla produkter vi säljer.
Fakturan gäller som garantibevis.

Garantin gäller ej vid:

  • Felaktigt handhavande, såsom felaktig inkoppling/skötsel, eller ingrepp i apparat, högtalarelement där talspolen har bränts eller skadats.
  • Förslitnings/förbrukningsdelar som: Lampor, X-faders m.m.


Reklamationer:

Ring alltid till oss innan ni skickar en produkt för service (031 – 46 46 69, eller skicka ett mail info@mnaudio.se).

Returnera produkten i orginalförpackning eller i välemballerad kartong.

Detta måste bifogas vid alla serviceärenden:

  • Fakturakopia
  • Felbeskrivning av produkten
  • Returadress + telefonnummer där vi kan nå er dagtid

När ett RMA-nr har skapats för service, skickas en fraktsedel ut till er per mail.
Skriv ut den och tejpa på paketet och lämna in på närmaste DHL Servicepoint, så skickas produkten in för service till oss.

M.N. Audio är icke skyldig att till köparen utge någon som helst ersättning vare sig för personskada, skada på egendom eller annan förlust eller skada. Tvist rörande reklamation kan hänskjutas till Allmänna Reklamationsnämnden.

Transportskada:
Kontrollera alltid din leverans vid mottagandet. Skulle något vara skadat, meddela detta till transportföretaget och till oss.
Transportskada som uppkommit på posten anmäls direkt till det postkontor som lämnat ut varorna.
Om skada upptäcks först senare, vid öppning av paketet, tag snarast med varor och emballage till posten för en skadeanmälan.